Los usuarios de Cercanías recibirán un billete gratis si el tren se retrasa 15 minutos o se cancela, desde abril – España Noticias Ultima Hora

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Los usuarios de las líneas de Cercanías de la Comunitat Valenciana tendrán derecho a recibir, a partir del 1 de abril, un billete gratis por cada tren que se retrase más de 15 minutos o se cancela, y podrán utilizarlo dentro de los 30 días siguientes al incidente.

Así se recoge en el ‘Plan de Choque' para atajar la situación de la red de cercanías valenciana que anunció la semana pasada el ministro José Luis Ábalos, y que este viernes se ha perfilado en la Comisión de Seguimiento del Plan de Cercanías de la Comunitat Valenciana con el objetivo de alcanzar, antes de que acabe 2020, los estándares de calidad y puntualidad de la media española.

El plan incluye también más manquinistas: 17 reasignados de otros destinos, que aumentarán la plantilla un 8,5%, y otros 19 gracias a un adelanto de las tasas de reposición de personal en Renfe. 

App en tiempo real

Abarca la entrada en funcionamiento de un torno para mantenimiento de convoyes, cuatro efectivos de asistencia técnica en línea, el refuerzo de personal en estaciones, la implantación, de manera “pionera” en la Comunitat, de una ‘app' con la que el usuario podrá saber dónde está el tren a tiempo real y una canal de Twitter para cada línea.

Así lo han anunciado este viernes el secretrio de Estado de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Perdro Saura, y el conseller de Política Territorial, Obras Públicas y Movilidad, Arcadi España, tras la Comisión de Seguimiento del Plan de Cercanías de la Comunitat Valenciana, en la que también han participado el presidente de Renfe, Isaías Táboas, el comisionado del Corredor Mediterráneo, Josep Boira, y la delegada del Gobierno en la Comunitat, Gloria Calero;



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